Kurzer geschichtlicher Rückblick Der Anfang des „Wolfgang“ begann im Jahre 1964 in der Liegenschaft an der Bahnhofstrasse 5 in Oberuzwil. Alois und Liselotte Rütsche gründeten und führten den Familienbetrieb über Jahrzehnte. Nach und nach wurde das Heim mit einzelnen Um- und Anbauten modernisiert und vergrössert. Im Jahre 1983 wurde als letztes, das jetzige Hauptgebäude des Betriebs, das Haus 1 eröffnet.  

Das heutige „Wolfgang“ Das heutige „Wolfgang“ zählt mit seinen ca. 50 Bewohnerplätzen und rund 40 Mitarbeitenden zu einer mittel grossen sozialen Institution und ist zugleich ein wichtiger Arbeitgeber. Am 01.01.99 wurde das Heim zu einer Aktiengesellschaft umgewandelt und bekam den heutigen Namen, Betreuungs- und Pflegezentrum Wolfgang AG. Trotz dieser AG-Gründung blieb und bleibt der Betrieb auch in Zukunft im Familienbesitz.  

Sinn und Zweck des „Wolfgang“ Das - in jeder Beziehung - in der Dorfgemeinschaft eingebettete „Wolfgang“ bietet eine nahtlose Altersarbeit, das heisst vom selbständigen wohnen bis zu umfassenden ergänzenden Dienstleistungen, insbes. im Bereiche der Pflege, Betreuung, Gastronomie und Hauswirtschaft. Ziel ist es, Menschen in unserem Zentrum ein zu Hause zu geben und sie so individuell zu umsorgen, dass sie froh und glücklich ihren Lebensabend bei uns verbringen können. Auch ist es Zweck des Zentrums, älteren Einwohnern in Oberuzwil als Stützpunkt und Anlaufstelle zu dienen, - für anfallende Probleme welche von Heute auf Morgen entstehen können.  

Wünsche und Aufträge erfüllen wir gerne professionell Als kompetente Ansprechpartner stehen wir (das „Wolfgang-Team“) unserer geschätzten Kundschaft - wie folgt zuständig - gerne zur Verfügung: Unsere Führungsleute: Die operative Betriebsführung untersteht Patrick Schätti. Er und seine Frau wohnen mit ihrer Familie im Betrieb und sind zusammen verantwortlich für die Bereiche Heimverwaltung, Personalwesen, Reinigung, Hausdienst, Verpflegung und Technik. Für die Leitung der Pflege-Teams sind ausgewiesene Pflegefachpersonen mit ebenfalls geregelter Stv. im Einsatz. Unsere Mitarbeiter: Selbstverständlich stehen in allen Betriebsbereichen eigenverantwortliche und erfahrene Mitarbeiter im Einsatz. Die Stabsstelle Qualitätsleitung hat über alle Bereiche eine unterstützende und beratende Funktion. Über gezielte Fort- und Weiterbildung fördern wir kontinuierlich die Fach- und Sozialkompetenz. Der Anteil an Mitarbeitern mit Berufsausbildung richtet sich nach den Kant. Vorgaben. Je nach Bereich und Bedarf stehen sie während 365 Tagen und rund um die Uhr, im Dienste der Bewohner.  

Unsere Heim- und Dienstleistungsqualität: Grossen Wert legen wir auf eine optimale, das heisst auch wirtschaftliche Heim- und Arbeitsqualität. Als Ausgangslage für alle weiteren Entwicklungsschritte in der Struktur- und Prozessqualität dienen uns die Analysen der Qualitätssicherung. Alle drei Jahre (erstmals 2001) erhebt eine unabhängige Firma die Ergebnisqualität und Wichtigkeit aller wichtigsten betrieblichen Leistungen bei Bewohnern, Angehörigen, Mitarbeitenden und externen Betriebspartnern. Aufgrund der in dieser Analyse festgestellten Ergebnisqualität werden Projekte und Investitionen z.B. in Personal-Förderung, Infrastruktur oder Bauten geplant und umgesetzt.  

Unsere Betreuungs- und Pflegeleistungen rund um die Uhr Wir betrachten den Menschen als ganzheitliches Wesen – als eine individuelle Einheit von Körper Seele und Geist. Pflege bedingt daher ein individuelles Inbeziehung-treten und Begleiten. Unser Ziel ist es, dass der Bewohner Vertrauen fasst, seine körperlichen, seelischen und sozialen Bedürfnisse äussert und sich verstanden fühlt. Wo immer möglich, reduzieren wir Unmündigkeit, Hilflosigkeit und Abhängigkeit auf ein Minimum. Wir nehmen Ressourcen war und fördern diese. Das heisst, der Bewohner führt möglichst alles selbst aus, wozu er willens und fähig ist. Z.B. unterstützten wir unsere pflegebedürftigen Bewohner sich fortzubewegen, statt sie zu heben und herum zu fahren. Auch geben wir den Bewohnern Mut sich die Fähigkeiten zu erhalten, geben so wenig Hilfe wie möglich, bieten aber so viel Hilfe wie nötig. Auch das Sterben betrachten wir als einen Teil des Lebens und des menschlichen Entwicklungsprozesses. Die palliative Pflege besprechen wir wo immer möglich mit den Bewohnern oder deren Angehörigen und immer mit dem behandelnden Arzt. Unsere Schwerpunkte setzten wir dann in der Förderung des Wohlbefindens, d.h. in der Linderung von eventuellen Ängsten, Schmerzen, usw. Angehörige oder Freunde beziehen wir auf Wunsch in die Sterbebegleitung mit ein und versuchen einen würdevollen Abschied zu gestalten.   Wir führen eine umfassende und zentral zusammengefasste Pflegedokumentation in je einem Dossier pro Bewohner mit den Elementen Biographie, Diagnose(n), Pflege-Anamnese, Pflegeziele, Behandlungs- und Pflegeplanung und der fortlaufenden Pflegeberichterstattung. Zur Übergabe von pflegespezifischen Informationen an die verschiedenen Dienstschichten werden Rapportgespräche und Hinweishefte geführt. Die Dienstleistungserfassung geschieht über eine laufende Anpassung und monatliche Überprüfung der RAI-Einstufungen sowie eine monatliche Erfassung von individuellen Zusatzleistungen.

Unsere Verpflegungsleistungen (Küche und Gastronomie): Wir fördern die Gesundheit durch eine einfache, ausgewogene und dem Alter angepasste Ernährung. Wir beziehen die Bewohner in die Menugestaltung mit ein, achten auf Qualität und Herkunft der Lebensmittel und servieren frische und saisongerechte Mahlzeiten. Grossen Wert legen wir auf unsere Essenskultur. Die - wenn immer möglich - gemeinsamen Essenszeiten in unseren Speiseräumen sollen von den Bewohnern auch als tägliche Höhepunkte erlebt werden. So werden die Speisen vom Pflege-personal, am Tisch der Bewohner, frisch auf die Teller angerichtet. Ein weiteres Angebot ist der öffentliche Mittagstisch. Einmal pro Monat sind die Einwohner unserer Dorfgemeinschaft zum Mittagessen im „Wolfgang“ eingeladen. Selbstverständlich kann von dieser Dienstleistung auch regelmässig Gebrauch gemacht werden. Unsere hauswirtschaftlichen Leistungen: Die Sauberkeit und Ordnung in allen Betriebsbereichen erachten wir als Basis der notwendigen Hygiene unseres Grosshaushaltes. Das „Wolfgang“ soll eine einladende Atmosphäre ausstrahlen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Bewohnern sind dabei eine Selbstverständlichkeit. Sorgsam pflegen wir die bewohnereigenen Gegenstände und Möbel. Auch die persönlichen Kleider und Wäschestücke unserer Bewohner werden in unserer Wäscherei schonungsvoll aufbereitet.   Unsere Beratungs- und Verwaltungsangebote: Wir verfolgen eine offene, kommunikative interne und externe Informationspolitik. Auch bieten wir ein transparentes und konkurrenzfähiges Preis-/Leistungsverhältnis und beraten und oder begleiten bei Bedarf unsere Bewohner und deren Angehörige in allen Administrativ-, Behörden- und Versicherungsfragen.  

Unsere Transportangebote: Zentrumseigene Personenwagen und ein rollstuhltauglicher Bus stehen zur Verfügung. Fahrten z.B. für Konsultationen bei Ärzten oder in auswärtigen Therapiepraxen, für Gegenbesuche bei Angehörigen oder einfach für Ausflüge ins Grüne organisieren wir gerne.  

Anlässe und Aktivitäten: Je nach Jahreszeit finden verschiede Anlässe wie z.B. Maskenball, „Stobete“, „Bluestfahrt“, Frühstückbuffet, Musikunterhaltungen, Spaziergänge im Dorf, Spielnachmittage, Advents- und Weihnachtsfeiern statt. Ebenso besuchen wir regelmässig öffentliche Veranstaltungen in der Gemeinde wie Theater, Senioren-nachmittage oder spezielle Kirchenanlässe, um einige zu nennen. Zum wöchentlichen Programm gehören die Aktivitäten in der Handarbeits- und Werkgruppe und die Stunden mit Turnen, Singen und Spielen. An sämtlichen Anlässen sind auch die Angehörigen herzlich eingeladen. Besonders die Weihnachtsfeier möchten wir mit allen zusammen in einer grossen Familie begehen.